¿Cómo puede saber si han leído un correo enviado con Gmail?

por BBC Mundo

Es posible terminar con la angustia de no saber si aquel esforzado y urgente correo electrónico que envió fue leído o se perdió en los abismos de internet. BBC Mundo le cuenta cómo averiguar qué pasó con su email.

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Seguro alguna vez le ha tocado enviar un esmerado correo electrónico para postularse a un trabajo o quizá para pedir un favor urgente… y nunca le respondieron. Y entonces empieza a angustiarse una duda: ¿leyeron su mensaje o acaso se perdió en el insondable agujero negro de la carpeta del spam?

Para quitarnos esa incertidumbre, Gmail, el servicio de correo más usado del mundo, permite la instalación de algunas extensiones que pueden revelarnos si el destinatario lo leyó e incluso si descargó los archivos adjuntos.

Los más populares

Instalarlas no resulta complicado. Debe utilizar el navegador Chrome, que al igual que Gmail pertenece a Google, y buscar la página "Chrome Web Store" (puede buscar en Google este nombre directamente). También puede acceder a esta misma tienda virtual a través de las opciones de Chrome si le da clic a las tres líneas paralelas que están en la esquina superior derecha de la pantalla.

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Existen varias extensiones que se especializan en informarle sobre la suerte de sus desvelados correos electrónicos y puede buscarla escribiendo sus nombres directamente.

Las más populares son: Bananatag, Boomerang, Mail2Cloud, MailTrack, Sidekick y Yesware.

Ninguna de ellas, a excepción de Boomerang, avisa a los destinatarios que el correo está siendo rastreado.

Por tanto, la persona a quien le envió el email puede decir que nunca lo recibió, cuando usted sabe bien que, al menos, lo abrió.

¿Cómo funcionan?

Todas estas extensiones son gratuitas si usas el paquete básico. Para funciones más especializadas, como sucede normalmente en el mundo de las aplicaciones, ya será necesario pagar.

Sin embargo, para verificar si nuestros correos fueron abiertos, la extensión básica es suficiente.

En esencia, estos servicios le envían un correo electrónico o un aviso de tipo "pop-up" para confirmarle que el destinatario abrió su mensaje. Luego se diferencian en algunos detalles.

Bananatag, le avisa si el receptor además ha dado clic en algún enlace que haya enviado como parte del texto.

Boomerang le reenvía su propio correo si este no fue abierto después de un tiempo, y así le recuerda que puede volver a enviarlo.

Mail2cloud permite que los archivos adjuntos que ha enviado tengan un tiempo programado de expiración. Si es material sensible y el destinatario no lo abre en cierta cantidad de días, ya no lo podrá hacer.

Este último también le avisa cuando el archivo adjunto es descargado, aunque esta característica es de pago.

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Los contras

Al ser extensiones para Google Chrome, funcionan sólo en la computadora o teléfono en los cuales fueron instaladas. Si envía un correo desde otro equipo no podrá hacerle seguimiento.

Además, es necesario (y este consejo sirve para casi todo en el mundo virtual) que lea con atención la letra pequeña de las condiciones de uso. Algunos de estos servicios solicitan autorizaciones para administrar su cuenta de correo lo que incluso, al menos en teoría, les permite hacer prácticamente lo que deseen con ella.

Eso sí, si se anima a instalar una de estas extensiones, debe estar preparado para enterarse cuando el más esforzado de tus correos electrónicos sea leído y rechazado sin ninguna respuesta. Entonces, no tendrá opción de pensar que tal vez nunca lo leyeron. Y en estos casos, la ignorancia quizá hubiera sido una bendición.

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