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¿Sí está mejorando la experiencia del cliente con la IA?

¿Sí está mejorando la experiencia del cliente con la IA?

| 2019/05/16

Según las estadísticas tomadas por consultores, casi el 42% de los problemas con los clientes no se resuelven al primer contacto y casi el 45% de estos consumidores no están satisfechos con las últimas interacciones con la empresa. Todavía muchos casos requieren la atención de especialistas.

5 campos para humanos donde los robots ya nos están sobrepasando

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| 2019/02/01

Einstein temía a aquel día en que la tecnología superara la humanidad, pero hoy en el siglo XXI estamos viendo como de a poco la inteligencia artificial está revolucionando la manera en que hacemos las cosas ¿Será que perderemos nuestros empleos?

Este robot puede aumentar hasta 7 veces sus ventas

Este robot puede aumentar hasta 7 veces sus ventas

| 2018/11/07

Con la tecnología, hacer más eficientes los procesos de ventas y aumentar el número potencial de clientes es cada vez más asequible. Solo es cuestión de perderle el miedo a la transformación y de esperar el retorno de su inversión a mediano plazo.

Google News dará noticias con Inteligencia Artificial (AI)

Google News dará noticias con Inteligencia Artificial (AI)

| 2018/05/09

El servicio de noticias del gigante de tecnología da un salto en la presentación de información, la analizará en tiempo real y organizará las historias. “Este enfoque significa que Google News comprende las personas”, indicó la empresa en un comunicado.

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¿Cómo manejar una tarjeta de crédito, según sus ingresos?

Para cada edad y nivel de ingresos existe una tarjeta de crédito, así gane mucho o poco. Lo importante es saber cómo manejarla de forma adecuada. Para eso nos encontramos con Carlos Iván Villegas, presidente de Tuya, compañía de financiamiento de Éxito y Bancolombia quien explicará el tema. Participe con sus comentarios.